Tłumy pasażerów, zabiegani ludzie, pośpiech i gwar. Każdy chce szczęśliwie dotrzeć na wakacje lub do domu. o zgubiony bagaż na lotnisku nie trudno. Jak sobie z tym poradzić?

Pierwsze kroki, gdy bagaż się zgubił

            Nie wpadaj w panikę i przypomnij sobie rady, które tu przeczytasz:

• Jeśli nie znajdziesz swojego bagażu, skontaktuj się z liniami lotniczymi, które organizowały lot. Możesz to zrobić telefonicznie lub skierować się do biura przewoźników/ biura rzeczy znalezionych. Zgubiony bagaż na lotnisku można odzyskać!
• Wypełnij protokół, w którym opiszesz wygląd bagażu wraz charakterystycznymi cechami, które pomogą w jego odnalezieniu. Należy tam również podać swoje dane osobowe.
• 5 dni – tyle ma przewoźnik, aby dostarczyć tobie bagaż. Dostaniesz go kurierem do domu lub będzie konieczny odbiór osobisty w specjalnym punkcie bagażowym na lotnisku.
• Pamięta, że nie odnalezienie bagażu nie wiąże się z zaginięciem. Może on być dostarczony z opóźnieniem. Wtedy również wypełniasz protokół, a bagaż zostanie dostarczony w ciągu 21 dni.

Znaleziony bagaż – co dalej?

Szczęście odnalezionego bagażu może trwać krótko. Możemy go odebrać i będzie na nas czekać niemiła niespodzianka – zniszczenie lub uszkodzenie. Co wtedy zrobić?

• Koniecznie przy odbiorze, sprawdź stan swoich rzeczy.
• Rób to wyłącznie w obecności pracownika punktu bagażowego, który będzie świadkiem znalezionych szkód.
• Nie zapomnij, że masz prawo żądać spisania zaistniałych szkód – będzie to dowód na możliwe otrzymanie odszkodowania.
• Warto zrobić zdjęcie zaistniałych zniszczeń. Będzie to dodatkowym dowodem w toku roszczenia odszkodowania.

 Zaginiony – nieodnaleziony

• Jeśli nasz bagażnie został odnaleziony bądź został zniszczony, powinniśmy w ciągu 7 dni złożyć reklamację. W specjalnym protokole należy podać pełen opis bagażu, informację o szkodzie i jego wycenę wraz z kwitami bagażowymi.

Jak ustrzec się przed zgubą?

Nie mamy nigdy pewności co stanie się z naszym bagażem. Są jednak sposoby, które pozwolą ustrzec się od jego zgubienia.

• Wybieraj torby, plecaki w kolorach jaskrawych, z charakterystycznymi wzorami, które łatwo rozpoznać. Odmienny bagaż łatwiej zauważyć. Niepowtarzalność pakunku to mniejsza możliwość jego zgubienia.
• Oznaczaj bagaż etykietką z imieniem i nazwiskiem. Warto podać też swój adres.
• Cenne rzeczy umieszczaj w torbie podręcznej.
• Warto kupić polisę ubezpieczeniową, czyli ubezpieczyć bagaż przy kupowaniu biletu.

Autor: Agata Krawczyk

Podobne artykuły:

Przesądy noworoczne Nie tylko alkohol i striptiz, pomysły na wieczór kawalerski Złodziej czeka na turystę, 6 sposobów, by nie dać się złodziejowi na wakacjach Na szorstko – czyli męska przyjaźń. Najlepsze imprezy na świecie – 7 miejsc na dobrą zabawę